Die effektivste Form der Kommunikation ist positiv-konstruktiv. Sie basiert auf Wertschätzung, Klarheit und einem respektvollen Ton – selbst in stressigen oder anspruchsvollen Situationen. So bleiben Kontakte zu Kolleg:innen, Bewohner:innen und Angehörigen stabil, Missverständnisse werden reduziert und wertvolle Energie sowie Zeit gespart.
In diesem praxisnahen Seminar lernen Sie, Gespräche zielführend, klar und motivierend zu gestalten – von der inneren Haltung bis zu konkreten Formulierungen.
Inhalte
- Innere Haltung stärken: Positiv-konstruktive Kommunikation beginnt bei Ihnen selbst
- Drei einfache Regeln für eine wirkungsvollere Gesprächsführung
- Gelungene vs. weniger gelungene Formulierungen im Vergleich
- Moderne Kommunikationsformen, auch digital souverän nutzen
- Anschaulich und sinnstiftend erklären – eine zentrale Kompetenz
- Schwierige Themen achtsam und diplomatisch ansprechen
Hinweis: Dieses Seminar bildet die Grundlage für das Aufbauseminar „Positiv-konstruktiv kommunizieren – die besten Sprachstrategien“ (Teil 2) am 16.06.2027, kann jedoch auch unabhängig davon gebucht und besucht werden.