Menschen mit unterschiedlichen kulturellen Prägungen arbeiten im Pflege- und Gesundheitswesen tagtäglich eng zusammen. Unterschiedliche Kommunikationsstile, Werte oder Erwartungen können dabei bereichernd sein – im Arbeitsalltag jedoch auch zu Missverständnissen oder Spannungen führen.
In dieser praxisnahen Fortbildung lernen Sie, interkulturelle Konflikte besser zu verstehen, sensibler zu kommunizieren und die Zusammenarbeit im Team konstruktiv zu stärken.
Inhalte:
- Kulturelle Unterschiede im Berufsalltag besser verstehen
- Wie Werte, Erfahrungen und Prägungen Kommunikation beeinflussen
- Missverständnisse und Spannungen frühzeitig erkennen
- Stereotype und Vorurteile reflektieren
- Interkulturelle Konflikte konstruktiv ansprechen und lösen
- Hilfreiche Haltung und Wirkung im Umgang mit Vielfalt entwickeln
- Typische Konfliktsituationen aus dem Pflegealltag
- Praxisnahe Fallbeispiele und Gesprächsimpulse
Das Seminar richtet sich an Mitarbeitende und Führungskräfte aller Berufsgruppen, die ihre interkulturelle Kompetenz stärken und die Zusammenarbeit im Berufsalltag bewusster und sicherer gestalten möchten.