Mitarbeitendengespräche gehören zu den zentralen Führungsinstrumenten im Gesundheits- und Pflegebereich. Sie schaffen Orientierung, fördern Zusammenarbeit und tragen wesentlich zur Motivation und Entwicklung von Mitarbeitenden bei. Gleichzeitig stellen sie Führungskräfte und Mitarbeitende immer wieder vor Herausforderungen – insbesondere dann, wenn Feedback kritisch ist oder Konflikte angesprochen werden müssen.
Dieses Seminar vermittelt Ihnen praxisnah, wie Sie Mitarbeitendengespräche strukturiert, klar und zugleich wertschätzend führen. Sie lernen, auch in schwierigen Gesprächssituationen souverän zu bleiben, Ihre Botschaften eindeutig zu formulieren und tragfähige Vereinbarungen zu treffen. Dabei steht die direkte Anwendbarkeit im Berufsalltag im Mittelpunkt.
Inhalte:
- Grundlagen professioneller Mitarbeitendengespräche im Gesundheitswesen
- Struktur und Ablauf verschiedener Gesprächsformate
- Konstruktives Feedback geben und annehmen
- Zielvereinbarungen nach dem SMART-Prinzip formulieren
- Schwierige Gesprächssituationen sicher bewältigen
- Gesprächsführung mit Fragetechniken und aktivem Zuhören
- Wirkung von Ich-Botschaften gezielt einsetzen
- Konflikte im Gespräch erkennen und lösungsorientiert ansprechen
- Eigene Rolle als Führungskraft reflektieren und stärken
In diesem Seminar gewinnen die Teilnehmenden Sicherheit in der Vorbereitung und Durchführung von Mitarbeitendengesprächen. Sie lernen, Feedback klar, konstruktiv und zugleich motivierend zu formulieren. Darüber hinaus entwickeln sie die Fähigkeit, Zielvereinbarungen realistisch und nachvollziehbar zu gestalten. Ein weiterer Schwerpunkt liegt auf der professionellen und lösungsorientierten Führung von Konfliktgesprächen. Zudem reflektieren die Teilnehmenden ihr eigenes Kommunikationsverhalten und entwickeln dieses gezielt weiter.