Fortbildungen

NEU - Konfliktmanagement – Konflikte als Chance erkennen und effektiv lösen

Konflikte gehören zum Alltag jeder Führungskraft – besonders in der Pflege, wo hohe emotionale Anforderungen, Zeitdruck und Teamdynamiken aufeinandertreffen. In diesem praxisorientierten Tagesseminar lernen Sie, wie Sie Konfliktsituationen frühzeitig erkennen, konstruktiv ansprechen und souverän lösen können. Dabei reflektieren Sie Ihr eigenes Konfliktverhalten, entwickeln Strategien zur Deeskalation und stärken Ihre kommunikativen Kompetenzen. Ziel ist es, eine Kultur des respektvollen Miteinanders zu fördern – auch in herausfordernden Situationen.

 

Inhalte:

•           Eigene Konfliktverhalten erkennen und verstehen

•           Konfliktdynamiken im Team analysieren

•           Konstruktive Kommunikation in hitzigen Situationen

•           Umgang mit Widerstand, Macht und Emotionen

•           Rollenklarheit und Verantwortung im Konflikt

•           Tools zur Konfliktprävention und -bearbeitung

•           Praxisnahe Fallbeispiele und kollegiale Reflexion