Fortbildungen

NEU - Wenn aus Kolleg:innen Feinde werden - Gewalt und Psychoterror in der Pflege

Wer jeden Tag mit kranken und pflegebedürftigen Menschen zu tun hat, sollte genug Mitgefühl haben, um seinen Frust nicht an den Kolleginnen und Kollegen auszulassen, die sich in derselben Situation befinden – könnte man meinen. Leider ist oft das Gegenteil der Fall.

Inhalte:

• Zusammenhänge zwischen Leistungsabfall und Gleichgültigkeit
• Häufigkeit, Merkmale und Verlauf von Mobbing und Gewalt am Arbeitsplatz
• Analyse von Mobbingtätern und Mobbingopfern
• Horizontale Gewalt als Folge innerhalb eines Teams
• Lösungsstrategien und konzertierte Gegenmaßnahmen
• Eigene und fremde Stärken zu erkennen
• Eigene Stressoren zu erkennen und innere Stressauslöser abzubauen