Fortbildungen

NEU - Der Ton macht die Musik - Grundlagen für eine gute Gesprächsführung - Kommunikationsworkshop für Pflegehelfer:innen

Unser Miteinander wird geprägt durch Kommunikation. Doch das ist manchmal einfacher gesagt als getan…. ein falsches Wort und mein gegenüber ist beleidigt, vergrätzt und das Miteinander wird schwierig.

Das Kommunikation aber durchaus mehr beinhaltet als nur Worte und wie Sie im Arbeitsalltag darauf achten können, wird in diesem Workshop auf leicht verständliche Weise dargestellt und mit zahlreichen Übungen lebendig und anschaulich untermauert.

• Kommunikation - was ist das eigentlich alles?
• Die Wahl der Worte
• Die Macht der Worte
• Angewandte Gesprächsführung / Kommunikation mit Bewohner.innen, Angehörigen, Kolleg:innen und Vorgesetzten
• Reflexion: wie kommuniziere ich
• Umgang mit Konfliktsituationen
• Meine eigene Haltung gegenüber Bewohner:innen, Angehörigen und Kolleg:innen und Vorgesetzten

Ziel dieses Workshops ist es, ein Bewusstsein für die Wirkung von Kommunikation und das eigene Verhalten zu entwickeln.