Fortbildungen

NEU: Schwierige MitarbeiterInnen erfolgreich führen

Es ist manchmal zum Haare ausraufen! In fast jedem Team gibt es sie, die NörgelerInnen, die Sensibelchen und die permanent negativ gestimmten MitarbeiterInnen.
Wie kann so eine gute Zusammenarbeit auf Augenhöhe im Team erfolgen?
Wie können ambitionierte Ziele gemeinsam erreicht werden, wenn immer wieder Gegenargumente oder negative Einwände fallen?
In diesem Seminar werden die verschiedenen Verhaltensweisen untersucht und reflektiert. Es werden bewährte Kommunikationstechniken vorgestellt, die den Umgang mit „schwierigem“ Personal erleichtert und zur Findung von Lösungen beiträgt.

Inhalte:

• Schwieriges Verhalten – was steckt dahinter?
• Wirksame Gegenstrategien entwickeln und anwenden
• Souveräne Gesprächstechniken kennenlernen und anwenden

Unterrichtseinheiten: 8 UE